Política De Privacidad
Este documento describe el tratamiento de datos personales en roomneta.com conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo GDPR, LOPDGDD y LSSI-CE. El acceso o uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones.
Ⅰ. Alcance de aplicación
El tratamiento de datos se relaciona con distintas actividades dentro del sitio.
Incluye navegación, gestión de pedidos, pagos, devoluciones y atención al usuario.
No se contempla la recogida voluntaria de datos de menores de 14 años; si se detecta, se aplican medidas correspondientes.
Ⅱ. Recopilación de datos
Se pueden obtener distintos tipos de información según la interacción del usuario.
- Datos facilitados: nombre, contacto, dirección de envío y facturación, historial de pedidos
- Datos automáticos: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo y actividad de navegación
- Cookies: utilizadas para funciones como carrito, idioma y análisis, con consentimiento previo
Ⅲ. Finalidad y base jurídica
El tratamiento se fundamenta en diferentes bases según su finalidad.
- Gestión de pedidos y envíos: ejecución de contrato
- Atención al usuario: ejecución de contrato
- Mejora del sitio y análisis: interés legítimo
- Comunicaciones: consentimiento o interés legítimo
- Obligaciones fiscales o legales: cumplimiento normativo
Los datos no se destinan a publicidad de terceros sin consentimiento.
Ⅳ. Uso de cookies
Las cookies permiten el funcionamiento del sitio y la personalización de la experiencia.
Se solicita consentimiento en la primera visita, con opción de modificación posterior.
Más información disponible en Política de cookies
Ⅴ. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a la protección de la información.
- Cifrado TLS (SSL) durante la transmisión
- Almacenamiento protegido de datos sensibles
- Control de accesos y permisos
- Sistemas de supervisión y protección
- Revisiones periódicas y formación interna
Ⅵ. Compartición y transferencias
Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación del servicio.
- Transportistas como DHL, UPS o FedEx
- Plataformas de pago
- Proveedores tecnológicos
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales estándar.
Ⅶ. Conservación y gestión de incidencias
Los datos se conservan durante el tiempo necesario según su finalidad.
Por ejemplo, los datos de pedidos pueden mantenerse durante un periodo mínimo relacionado con obligaciones legales.
En caso de incidentes de seguridad, se activan procedimientos de notificación adecuados.
Ⅷ. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos conforme a la normativa aplicable.
- Acceso, rectificación o eliminación de datos
- Limitación u oposición al tratamiento
- Derecho a la portabilidad
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes pueden enviarse mediante los canales disponibles y se gestionan en un plazo razonable.
Ⅸ. Condiciones de envío relacionadas
Información general sobre costes de envío en el proceso de compra:
- Pedidos entre €0.01 y €145.80: €9.3
- Pedidos superiores a €145.80: €0
Ⅹ. Datos de contacto
Para consultas relacionadas con la protección de datos o el uso del sitio:
Dirección: 2190 Eastman Ln, Cantonment, FL 32533, US
Teléfono: +1 (917) 403-3003
Correo electrónico: mail@roomneta.com
Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
Ⅺ. Actualización de la política
El contenido puede ajustarse en función de cambios normativos o de funcionamiento.
Las modificaciones se publican en el sitio y se aplican a partir de su entrada en vigor.
Ⅻ. Información adicional
El tratamiento de datos se rige por principios de legalidad, transparencia y protección, con posibles ajustes conforme a la normativa vigente.