Términos de servicio
Antes de utilizar roomneta.com, se recomienda revisar las siguientes condiciones. El acceso o la realización de un pedido implica la aceptación de estos términos dentro del marco aplicable.
Ⅰ. Alcance de uso
Estas condiciones regulan el uso del sitio en diferentes etapas del proceso.
Incluyen navegación, compra, pago, envío de información y contacto.
Si no se comparten estas condiciones, se sugiere no continuar con el uso del sitio.
Ⅱ. Requisitos del usuario
El uso del sitio implica ciertas responsabilidades básicas por parte del usuario.
- Edad mínima: menores de 14 años requieren autorización de un tutor según LOPDGDD
- Uso adecuado: acceso conforme a la normativa aplicable
- Datos: información veraz, actualizada y completa
- Seguridad: custodia de credenciales de acceso
Ⅲ. Información de productos
Los datos mostrados se basan en la información disponible en cada momento.
- Descripciones, imágenes y precios pueden presentar ligeras variaciones
- La confirmación del pedido implica aceptación de la información mostrada
- Cambios se comunican mediante correo o notificaciones del sistema
- Transacciones gestionadas mediante conexión TLS cifrada
Ⅳ. Datos de menores
No se prevé la recopilación intencionada de datos de menores de 14 años.
En caso de detección, se aplican procedimientos de eliminación conforme a las normas vigentes.
Ⅴ. Uso de cookies
El sitio utiliza cookies para el funcionamiento y la personalización de la experiencia.
- Funciones: sesión, carrito, análisis y preferencias
- Opciones: aceptar, rechazar o configurar al acceder
- Modificación posterior mediante navegador o panel correspondiente
- Más información en Política de cookies
Ⅵ. Pedidos y pagos
El proceso de compra se completa tras la confirmación del pago.
- Confirmación enviada por correo electrónico
- Métodos aceptados: Visa y Mastercard
- Moneda: euro (€)
- Precios incluyen IVA aplicable (21%) y condiciones DDP
- Información adicional en Métodos de pago
Ⅶ. Impuestos y envío
Los importes reflejan las condiciones aplicables en el territorio de España.
- IVA incluido en el precio final
- Gestión bajo modalidad DDP
- Cobertura en península y ciertas regiones específicas
- Más detalles en Política de IVA y entrega DDP
Ⅷ. Entrega
Los tiempos estimados pueden variar según factores externos.
- Preparación: 1–3 días laborables tras el pago
- Entrega: 9–15 días laborables
- Costes de envío:
- €0.01–€145.80: €9.3
- Más de €145.80: €0
- Transportistas: DHL, FedEx, UPS
- Información adicional en Política de envío
Ⅸ. Modificación y cancelación
Las opciones dependen del estado del pedido.
- Antes del envío (aprox. 72 horas): posibilidad de solicitud de cambio o cancelación
- Después del envío: no se contempla cancelación directa
- Tras la entrega, puede aplicarse Política de devoluciones, reembolsos y cambios
- Reembolsos: inicio en 1–3 días laborables, con procesamiento bancario posterior
Ⅹ. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes se gestionan dentro del marco de la normativa europea.
- Plazo de 14 días conforme a la Directiva 2011/83/EU
- Posibilidad de etiqueta de devolución según condiciones
- Producto devuelto en estado adecuado
- Procesamiento sujeto a tiempos bancarios
- Más información en Política de devoluciones, reembolsos y cambios
Ⅺ. Protección de datos
El tratamiento de la información sigue criterios establecidos en GDPR.
- Datos recopilados: identificación, contacto y pago
- Uso limitado a gestión de pedidos y mejora del servicio
- Medidas: cifrado TLS, control de acceso y revisiones periódicas
- Derechos: acceso, rectificación o eliminación
- Más información en Política De Privacidad
Ⅻ. Legislación y disputas
Las condiciones se interpretan conforme a la normativa aplicable en España y GDPR.
Se prioriza la resolución mediante vías amistosas.
También pueden utilizarse los canales oficiales correspondientes.
El uso del contenido del sitio sin autorización no está permitido.
La responsabilidad se limita al importe del pedido en los casos aplicables.
ⅩⅢ. Datos de contacto
Para consultas relacionadas con el uso del sitio o pedidos:
Dirección: 2190 Eastman Ln, Cantonment, FL 32533, US
Teléfono: +1 (917) 403-3003
Correo electrónico: mail@roomneta.com
Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)